Decyzję o przyznaniu pomocy podejmuje i podpisuje Dyrektor Miejsko - Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Lipsku. Odwołanie od niekorzystnej dla nas decyzji składamy w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Radomiu ul. Żeromskiego 53, 26 – 600 Radom za pośrednictwem naszej instytucji.
Jeżeli jesteśmy zdania, że pracownik ośrodka pomocy społecznej albo też pracownik socjalny przeprowadzający wywiad środowiskowy naruszył przepisy lub zachowywał się wobec nas niewłaściwie, możemy złożyć skargę do Dyrektora M-GOPS w Lipsku.